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A pesquisadora Marie Chauvel, baseada em sua tese de doutorado sobre a satisfação do consumidor no país, mostra os processos pelos quais o brasileiro demonstra descontentamento.
Nome
CONSUMIDORES INSATISFEITOS: UMA OPORTUNIDADE PARA AS EMPRESAS
CodBarra
9788574780269
Segmento
Ciências
Encadernação
Brochura
Idioma
Português
Data Lançamento
Páginas
216
Peso
250,00
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