Diante da complexidade do ambiente empresarial moderno, os eventos fornecem infinitas possibilidades para promover a imagem de uma organização. Neste livro, Waldyr Gutierrez Fortes e Mariângela Benine Ramos Silva apresent am aos profissionais de relações públicas, marketing e administração um roteiro completo que aborda a técnica de planejar e organizar eventos. Baseados em décadas de experiência e utilizando uma linguagem didática, os autores mostram como otimizar os eventos com clareza de objetivos, sem desperdício de recursos e energia e, principalmente, focando no detalhamento dos passos envolvidos e nas decisões a tomar. Check-lists para várias etapas e um roteiro de programa de visitas complementam a obra.